一、30天包換期：ORCATORCH產品自售出（chū）之日起30天內，在正常（cháng）使用情況下，出（chū）現產品質量問題（tí），客戶可選擇維修服務或者更換同型號同規格的（de）新品。如同（tóng）型號同規格的產品停止生產或因其他原（yuán）因不能（néng）在合理時間內安排更換，則調換不低於原產品性能的同品牌產品。

二、1年（nián）免費保修期：ORCATORCH產品(潛水手電、配件)自售出（chū）之日起，用戶在正常使用情況下，出現產品質量問題，則享受1年免費（fèi）維修服務。因使用不當或擅自改裝、維修而引起的產品缺陷、損壞，不在保修範圍內。用戶可以在ORCATORCH網站上（shàng）進行產品（pǐn）注冊，延保一年（僅限潛（qián）水手電（diàn））。

三、終身有限保修：在超過（guò）1年免費保修時間外（潛水手電、配件），ORCATORCH將提供有償保（bǎo）修（xiū）服務，費用以（yǐ）實際更換材料費用為準，不另收取人工費用。

四、消費者保修時憑ORCATORCH《保修卡》、購物發（fā）票或收據（jù）、網（wǎng）上購（gòu）物時銷售商提供的銷售憑證與經銷商聯係，由經銷商對消費者提供服務，我公司將對經銷商提供服務支持。

五、運費承擔：我們強烈建議客戶到當地經銷商（shāng）購買（mǎi）我們的產品，而當地經銷商也會樂意為您提供一流的售後服務。為了保證（zhèng）經銷商（shāng）的利益，我們會對（duì）不在當地（dì）經銷商（shāng）購（gòu）買的產品提供直接的售後服務，但是寄回產品給（gěi）我們的運費需由客戶承擔。

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